Qué es una carta digital con QR
Es la carta del restaurante publicada en una página web y abierta mediante un código QR que el cliente escanea en la mesa, en la barra o en la vitrina. En lugar de un papel impreso, el cliente ve en su propio celular las categorías, los platos, las fotos, los precios y las opciones de cada producto.
La diferencia con un PDF colgado en internet es que la carta digital es dinámica: se actualiza al instante cuando cambias un precio, marcas un plato agotado o agregas una promoción del día.
Por qué conviene tenerla
- Cambiar precios cuesta cero: no hay que reimprimir ni pegar calcomanías encima del precio viejo.
- Se puede marcar un producto como agotado en segundos, evitando que el garzón venda algo que no hay.
- Fotos y descripciones bien presentadas aumentan el ticket promedio: el cliente ve lo que puede pedir.
- Sirve para mostrar promociones y publicidad del local directamente en la carta.
- El cliente pide desde su celular cuando el local está lleno, sin esperar a que alguien lo atienda.
- Cada visita puede convertirse en un cliente registrado para fidelización y avisos por WhatsApp.
De la carta al pedido, sin fricción
La carta digital de IntegraPOS no es solo un catálogo. El cliente puede armar su pedido, personalizarlo con los modificadores que definiste (sin cebolla, extra queso, tamaño grande) y elegir si lo retira en el local o lo recibe a domicilio. El pedido entra al mismo flujo de cocina y caja que los pedidos tomados por un garzón, con su número y su estado.
Además puedes activar horarios de atención para pedidos online, de modo que fuera del horario el sistema no acepte pedidos que no vas a poder preparar, y configurar los minutos estimados de retiro para que el cliente sepa cuándo llegar.
Fidelización: la carta como puerta de entrada
Cada cliente que pide desde la carta digital puede quedar registrado en tu base de clientes. Con eso se activa la tarjeta de fidelización: al completar la cantidad de visitas que definas, el cliente gana un premio, y el sistema puede avisarle por WhatsApp cuando está cerca del premio o cuando una promoción está por vencer.
Es la forma más simple de que una visita anónima se transforme en un cliente que vuelve, sin que nadie tenga que anotar nombres en un cuaderno.
Cómo se crea tu carta digital
Se arma desde el mismo sistema donde están tus productos: creas categorías, cargas los platos con su precio e imagen y decides cuáles se muestran en la carta pública. Si ya tienes tu carta en Excel, puedes importar los productos en lugar de escribirlos uno por uno.
Después se generan los códigos QR por mesa para imprimirlos, y la carta queda disponible en la dirección web de tu restaurante. Todo eso convive con el punto de venta y con el resto de la gestión del restaurante.
La carta digital está incluida en IntegraPOS por $39.990 + IVA al mes, con 15 días de prueba gratis para probarla con tu carta real.
Preguntas frecuentes
No. El cliente escanea el código QR con la cámara de su celular y la carta se abre en el navegador. No descarga nada ni necesita crear una cuenta para mirar la carta.